Nuestros procesos están certificados bajo la ISO 9001: 2015, norma del Sistema de Gestión de Calidad. Esta certificación fortalece nuestro compromiso de satisfacer las necesidad y expectativas de nuestras partes interesadas, en particular una de ellas, nuestros clientes, a quienes les ofrecemos etiquetas flexográficas con alta calidad y servicio.
Al obtener la certificación ISO 9001:2015 por parte del Instituto Colombiano de Normas Técnicas, Icontec, contamos de igual manera con el certificado emitido por IQNet, el cual nos permite, internacionalmente, ser reconocidos como una empresa con altos estándares de calidad.
En Prontoflex S.A.S. estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, el desarrollo sostenible y la seguridad y salud de nuestros colaboradores, contratistas y visitantes; factores presentes en nuestras actividades de producción y comercialización de etiquetas flexografica.
Para ello, la empresa asume el compromiso de involucrar dentro de la planificación y desarrollo de sus actividades productivas: el mejoramiento continuo de nuestros procesos, el cumplimiento de los requisitos legales y normativos en cuanto a Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo; el control de nuestros impactos ambientales, minimizando la contaminación y el uso eficiente de los recursos en nuestros procesos operativos y administrativos; y el proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable, previniendo los accidentes y lesiones a la salud que se originen durante el trabajo. Además, contamos con la participación activa de cada uno de nuestros empleados, quienes reciben actividades de formación, logrando de ese modo, fortalecer sus competencias.
Prontoflex S.A.S., se hace responsable ante la propiedad del cliente, física, intelectual o de información, que éstos nos hacen llegar para la producción y provisión del servicio, mediante:
LA IDENTIFICACIÓN, VERIFICACIÓN Y PROTECCIÒN Y SALVAGUARDA DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS PROPIEDAD DEL CLIENTE.
Prontoflex S.A.S. no utilizará esta información en actividades ilícitas, no realizará copias parciales o totales de la información para actividades diferentes al objeto del producto y/o servicio a menos que sea autorizado por el propietario de la información y cualquier daño o pérdida de la información o documento debe ser informado al cliente, mediante comunicación y debe quedar registro de ello.
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos y expectativas para mantener clientes satisfechos.
• Mejorar el efectivo manejo a las quejas y brindar oportuna respuestas de las mismas.
• Cumplir permanentemente los tiempos de entregas del cliente.
• Ofrecer productos de calidad atrayendo nuevos clientes y conservando los que tenemos.
• Promover el mejoramiento continuo de los procesos asegurando el cumplimiento los estándares de calidad de nuestros productos.
• Asegurar la disponibilidad oportuna de los materiales y servicios requeridos en la empresa cumpliendo con los requisitos de calidad exigidos internamente.
• Asegurar la calidad de nuestros productos , mejorando la eficiencia de nuestros procesos operativos.
• garantizar el óptimo funcionamiento de la infraestructura de la empresa.
• Aumentar el nivel de competencia del talento humano de la empresa.
Etiquetas flexográficas en el menor tiempo
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